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博客來,博客來網路書店:博客來書籍館>聰明犯錯:華頓商學院教你從卓越的錯誤邁向成功



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錯誤怎麼可能是聰明的?

華頓商學院教授保羅.J.H..舒馬克

翻新你的思維,觀點精闢之作!


破壞式創新大師/哈佛大學商業管理教授? 克里斯汀生大力推薦:

「這本書可能會顛覆原本的思考模型。

聰明犯錯是一本吸引人,議題廣泛,改變創新思考必須讀的書。」

國內外創新、商界、學界一致好評推薦!創新思考不容錯過的一本書。

你是否想過,為什麼有些人就是可以做到看似不可能的事,促進或發明改變人類歷史的事件?而他們看起來似乎和你沒什麼不同,例如,為什麼一家唱片公司的經理能慧眼獨具,發掘了唱片在全球銷售超過十億張的超級樂團披頭四,在當時,披頭四看來賣相不佳,他哪來的勇氣簽下他們?為什麼是萊特兄弟首先發明了人類史上動力飛行器?當時,大家都知道人不會飛行,也不可能飛行,是什麼原因讓他們還是錯誤還是勇於嘗試?為什麼發現相對論的人是愛因斯坦而不是其他人?他提出一些關於時間、空間、能量本質的傻問題,如果他多唸一點物理學,就不可能會提出這種無知的問題。為什麼貝佐斯能讓連續虧損的Amazon獲得股東滿滿的關愛?二○一三年一月Amazon財報公布公司利潤下降百分之四十五,這個在其他公司一定會引起股價大跌的消息,卻只讓Amazon的股價下跌一點,貝佐斯怎麼辦到的?其中顯然有人們沒察覺的共通因素。

◆卓越的錯誤創造出歷史上無數偉大事件

◎披頭四的發掘原是經紀人不顧傳統智慧、並勇於向大部分人認為是「錯誤」的一步邁進,進而幫助公司搖身一變為音樂界舉足輕重的搖滾基地。

◎愛因斯坦如果沒有犯下知名的二十三個錯誤,就無法發展出革命性理論E=mc2。

◎一九八五年,有名的英國數學家、物理學家,以及英國皇家學會會長凱爾文勳爵,就非常清楚明白地宣布:「比空氣重的飛行器是不可能創造出來的。」萊特兄弟因為錯誤判斷,才嘗試飛行,發明了動力飛行器。

◎弗萊明就是因為馬虎而讓實驗室的培養皿堆積成山,使得細菌異常。如果他比較愛整潔、一絲不苟、不容犯錯,就不可能發現世界上最成功的藥物盤尼西林神奇的治療能力,而且在後來拯救了幾百萬條人命,進而獲得諾貝爾獎。

◎愛迪生歷經了七百次以上的錯誤,終於發明了電燈。

◎「混沌理論」之父勞侖次也因原本設計的天氣預測系統失敗了,而發現了「蝴蝶效應」。

錯誤,一直是偉大發現及產生革命性見解的主因。

既然如此,我們為什麼還是怕犯錯?因為許多跟錯誤有關的表達語句,都凸顯出錯誤的殘酷內在特質,例如「丟臉地承認錯誤」、「吞下自尊,面對自己的錯誤」,因此阻撓了我們反思錯誤,畢竟對的感覺要比錯的感覺要來得好。

本書要告訴你的是,對錯誤重新思考,並聰明犯錯。

華頓商學院教授舒馬克將錯誤分成四種:

(A) 悲劇型(Tragic)【高代價、低效益】:開車撞樹而且受重傷;吸毒? ?

(B) 嚴重型(Serious)【高代價、高效益】:離婚;宣告破產;合夥失敗經驗? ?

(C) 無關緊要型(Trivial)【低代價、低效益】:收到違規停車罰單;掉了錢包;錯過班機? ?

(D) 卓越型(Brilliant)【低代價、高效益】:勞侖次發現了蝴蝶效應

雖然生活中不乏犯錯的機會,但要如何分辨精明或愚蠢的錯誤?就像是你不會為了想看你會學到什麼而離婚;也不可能會從橋上跳下去,只是為了要知道掉下橋是不是很危險。

因此,舒馬克教授要教你如何經過控制、蓄意地犯錯。

蓄意犯錯訓練:

Step1:辨識先入為主觀念的假設

Step2:選擇要測試的預設立場

Step3:預設立場的評比

Step4:為犯錯發展策略

Step5:執行錯誤

Step6:從過程中學習

錯誤就像金融投資,天生帶有風險,但同時也提供創新見解及機會的潛在收穫。就像王爾德說的,「經驗」就是我們給予「錯誤」的名稱。本書帶你重新看待錯誤、善用錯誤,以及如何利用錯誤讓你在未來能做出更好的決策。我們最大的錯誤就是不珍惜錯誤的力量,來改變我們的商業經營與生活。

「所以放手去犯錯吧。盡量犯錯,因為你將在這些錯誤中找到成功,失敗就是成功之母。」IBM創辦人如是說。

本書特色

華頓商學院教授結合決策理論、行為經濟學、情境規劃與風險管理,為經理人規劃如何從卓越的錯誤邁向成功。

淺顯易懂的內容,透過生活案例故事及圖表分析,引起讀者的興趣及共鳴。

跳脫個人及企業的直覺思維,大膽探索新領域的一本必備書。

希望擁有創新力,達到突破性發明,同時避免犯下災難性錯誤,這是一本非常適用的參考寶典。

【企業界、教育界齊聲推薦】

李仁芳?? ?國立政治大學創新管理教授

林之晨?? ?AppWorks 之初創投合夥人

林宗樑?? ?華碩電腦全球副總裁

徐安旋?? ?臺灣菸酒股份有限公司董事長

許毓仁?? ?TEDxTaipei 創辦人暨策展人,TED 亞洲大使

陳博志?? ?台灣經濟研究院 副院長

黃謙智?? ?建築師,小智研發創辦人

楊志良?? ?前衛生署長、亞洲大學講座教授

簡禎富?? ?國立清華大學 清華講座教授暨清華-台積電卓越製造中心 總主持人

(依姓名筆畫順序)

【國外好評推薦】

「這本書可能會顛覆原本的思考模型。聰明犯錯是一本吸引人,議題廣泛,改變創新思考必須讀的書。」——破壞式創新大師/哈佛大學商業管理教授? 克里斯汀生

「從教育工作者到公司執行長,如果所有人都可以真心採納舒馬克的金玉良言,我們一定會獲益良多——這本書不但觀點精闢、內容亦非常有趣。」——德勤優勢創新中心共同主席、南加州大學訪問教授暨教務長顧問/約翰˙西力˙布朗

「對於那些想追求真正創見的人,舒馬克的書可以提供顯著的啟發及絕佳的指導。不看這本書就是一個錯誤,而且是『非』卓越的錯誤!」——丹麥Grundfos公司執行長/卡斯頓˙畢約格

「《聰明犯錯》針對的就是創新過程中最困難的階段,也就是挑戰當今企業模式、以及先人一步嗅得商機(以我的定義來說就是「第三個盒子」)。」——達特茅斯大學塔克商學院教授/維傑˙高文達拉簡



「對於那些想要尋求完美與創新、或是短期表現與長期學習的個人,這是一本非讀不可的書。」——美國癌症治療中心總裁暨執行長/史蒂夫˙邦那

「檢討錯誤經常可以馬上創造絕大的價值,但是更重要的是以長期來說,它會改變公司文化、讓公司接受創新與承擔風險的觀念。」——前美國奧林巴斯株式會社總裁暨執行長 /F. 馬克˙顧門斯

「對每位想要有所作為的領袖來說,這是一本「自己動手做」的手冊。」——諾維達(Noveda)科技公司執行長/哥維˙拉奧

「這本書真是太精采了…舒馬克從出人意料的結論,強調了創造價值的重要面向,他的理論真是值得大力讚揚!對每位研究學者以及企業組織中具有創新能力的領導者而言,這本書是必讀的好書。」——4iNNO執行長、前寶僑公司創新長/賴瑞˙休士頓







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商品訊息簡述:



探索你犯錯的意願
在一個無法預測結果的世界,我們可以說每一項行為都有可能是個錯誤。雖然經理人時常在做正式或非正式的實驗,但是很重要的是,我們要分清楚這些實驗和真正蓄意錯誤的區別。其中最關鍵的區分就是經理人對成功的預期--不只是有良好效果的可能,還要加上確切符合預期的收益。我強調後面這項條件的原因是我要包括那些成功機會不大的實驗,其潛在的高收益可以抵銷它的風險。若一項實驗成本花費一百萬美元,成功機率僅有百分之十,如果實驗成功的話,可回收一千五百萬美元,這種實驗就不算是做蓄意犯錯的實驗。它只是一個很精明、確切符合預期收益五十萬美元的實驗,也就是說一千五百萬美元的百分之十再減去一百萬。還有,相關的衡量標準不一定要用金錢--原則上來說,衡量標準應包括一切經濟學家認可的價值或效用。
「效用」這個名詞包括一切潛在、可能會帶來快樂或痛苦的決策結果或收益。「效用」除了可以用金錢衡量之外,還可以用比較不明確的標準衡量,比方說對公司商譽的衝擊、員工的士氣、或者冒著違規罰緩的風險。因此「效用」是我們判斷一個行為是否為審慎實驗或蓄意錯誤所用的黃金標準。如果對實驗的預期是得到正面效用(與不做實驗相比較),那麼這個實驗就是審慎的實驗;但是如果正面效用是不被預期的,那這個實驗就屬於蓄意錯誤。預期效用理論的基本概念請參考附錄二。
預期效用中不可或缺的一個觀念就是個人對風險的承受度。一個提議的實驗對某人來說可能有正面預期效用,但對另一個人來說,其預期效用可能是負面的。正面和負面的唯一差別就是每個人的風險承受度。比方說,你可能會拒絕把一百美元的賭注下在擲銅板的遊戲上,但是你的朋友有可能會接受。假設你們兩人對可能的結果有共識(贏一百元或輸一百元),兩人也接受其相應的機率(成功失敗各半的賭注),你們相反的選擇只表示你們對風險的看法不同。按照你們對賭博的承受度,你們兩人可能都做對了選擇。




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